Новости Шоу-бизнеса


"Мосэнергосбыт " предлагает новый способ оплаты за электроэнергию 11.02.2011

"Мосэнергосбыт " предлагает новый способ оплаты за электроэнергию

Топливно-энергетический комитет Московской области сообщает, что стало удобнее оплачивать электроэнергию. Теперь это можно делать при помощи интернета. На своем сайте ОАО «Мосэнергосбыт» запустил новый современный сервис под названием «Личный кабинет». Подобные сервисы уже широко используются в мире. Они помогают бесконфликтно взаимодействовать производителям услуг с их клиентами.

Теперь клиентам ОАО «Мосэнергосбыта» не нужно звонить или ходить куда-либо, чтобы проверить баланс лицевого счета. Новыйсервис предоставил клиентам возможность отслеживать состояние своего счета за электроэнергию, оплачивать услуги компании при помощи банковских карт и проверять поступление платежей. Кроме этого частные клиенты смогут ознакомиться с прейскурантом цен за услуги, высчитывать сумму платежа, распечатывать чек за оплату электроэнергии, узнают подробную информацию об отделении, которое их обслуживает. Кроме этого в процессе совершенствования сервиса клиентам будет предоставлена возможность заказывать некоторые виды услуг. Например, появится возможность вносить изменения в личные данные клиентов,будет возможно заказывать установку счетчиков и передавать их показания.

ОАО «Мосэнергосбыт» реализует свою стратегию, направленную на максимально комфортное взаимодействие с клиентами. По словам директора компании по маркетингу РоманаМединцева функционал виртуального личного кабинета (виртуальный офис) в скором времени будет подобен деятельности и возможностям обычных клиентских офисов. 



Возврат к списку